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Sonamu

Política

Privacidad

Última actualización: mayo 2026

En Sonamu tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que diseñamos tus viajes. Este documento explica qué datos recogemos, por qué y qué derechos tienes sobre ellos.

Responsable del tratamiento

Sonamu opera bajo Sonamu Tour SL (CIF B63987309), con domicilio social en Avenida Diagonal 571, 2a planta, 08029 Barcelona, España. Email de contacto para cuestiones de privacidad: info@sonamu.es.

Qué datos recogemos

Datos identificativos: nombre, apellido, email, teléfono. Datos de viaje: pasaporte, fecha de nacimiento, preferencias, dietéticas y de accesibilidad. Datos de pago: gestionados directamente por una pasarela de pago segura, no almacenamos tarjetas en nuestros sistemas.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas, recogidos vía cookies analíticas solo si las aceptas.

Para qué los usamos

Gestionar tu solicitud de viaje (base legal: ejecución de contrato). Comunicarnos contigo durante el proceso (base legal: ejecución de contrato). Cumplir obligaciones legales fiscales y administrativas (base legal: obligación legal).

Enviarte comunicaciones comerciales si has marcado el consentimiento explícito (base legal: consentimiento). Puedes retirarlo en cualquier momento.

Con quién los compartimos

una pasarela de pago segura (pagos), Resend (emails transaccionales), Supabase (base de datos cifrada). Todos proveedores con DPA firmados y servidores en UE o con cláusulas de transferencia equivalentes.

Nunca vendemos datos a terceros. Nunca los usamos para perfilado publicitario fuera del consentimiento explícito.

Cuánto tiempo los guardamos

Datos de viaje: 5 años tras la finalización del viaje (obligación fiscal). Datos comerciales: hasta que retires el consentimiento. Datos técnicos: máximo 24 meses.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Para ejercerlos, escribe a info@sonamu.es con copia del DNI/pasaporte. Respondemos en máximo 30 días.

Si consideras que no atendemos tus derechos correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Este documento se actualiza periódicamente. Si haces cambios sustanciales, te avisamos por email antes de que entren en vigor.

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